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[공지] 태사자 콘서트 굿즈 추가판매 및 배송전환, 취소, 환불 안내

ADMIN 2020-07-27 조회수 103

안녕하세요 

태사자 콘서트 굿즈 추가판매 관련해서 안내 말씀 드립니다 


지난주 공지 드린 바와 같이 콘서트 하루 전 날에 행정명령을 받게 된 가슴 아픈 일이 있었습니다. 

공연은 하지 못 하였지만 기사를 통해 보셨듯이 DVD로 제작해서 영상으로나마 여러분들께 준비했던 

콘서트를 보여드리기 위해 준비 중에 있으니 자세한 내용은 추후에 공지 드리도록 하겠습니다. 


아울러, 굿즈 관련해서는 예정된 배송품은 금주부터 배송 진행될 예정이며, 

현장수령으로 구매하신 분들은 배송으로 대응해 드릴 예정입니다. 


자세한 안내는 다음과 같습니다. 



[“공연후배송” 예약 고객] 

- 금주 중부터 일괄 배송 될 예정입니다 

- 최근 코로나 사태로 택배사 물량 사정에 따라 배송 일이 더 늦어질 수도 있습니다 

- 취소/환불에 대해서는 배송 전까지 마이쇼핑 페이지에서 직접 취소/환불 요청해 주시기 바랍니다 



[“현장 수령” 예약 고객] 

1) 배송 대체를 희망하시는 분 

- 현장수령에서 배송으로 변경되면 배송비 3,000원이 부과되는 점 알려드립니다.

*비에프케이 엔터테인먼트 계좌번호 [우리은행] 1005-103-442279 

- 위 계좌로 배송비 입금하시고 이메일 info@bforest.kr 으로 [ 구매자 성함 / 연락처 / 주소 / 네이버 아이디 ]를 보내주시면 

  판매 사이트에서 정보 확인 후, 주문하신 물품을 배송해 드릴 예정입니다 

- 배송은 금주말 ~ 차주 초에 순차적으로 진행 계획에 있습니다 


2) 환불 / 취소를 희망하시는 분

- 판매 스토어 방침 상, 구매일 8일이 지나 구매 확정이 된 분은 판매처에서 수동으로 취소 / 환불 진행을 해야하니 

  구매처 페이지의 상품문의 또는, 객문의 게시판에 글을 남겨 주시기 바랍니다. 

- 아직 구매하신지 8일이 지나지 않은 분은 구매내역 페이지에서 취소/반품 요청이 가능합니다



[배송 추가 판매] 

- 판매처 : BFK STORE  https://smartstore.naver.com/bfkent 

- 판매 일정 :  공지 이후 ~ 8월까지 또는, 계속 연장 

- BFK STORE 접속 ☞ 카테고리 (배송) 2020 태사자 굿즈 선택 ☞ 구매 진행 



[유의 사항]

- 오배송 방지를 위해, 상품 받을 주소를 다시 한번 확인해 주세요. 

- 판매 종료 이후 옵션, 수량 변경이 어려우니 구매 시에 선택에 유의하여 주시기 바랍니다. 

- 단순 변심에 의한 환불/교환은 불가합니다

- 결제 기한 내에 결제 확인이 되지않은 주문 건은 주문이 취소됩니다.

- 기타 안내 사항은 BFK STORE 상품별 상세 페이지에서 확인 바랍니다.  

- 문의 사항은 이메일 info@bforest.kr 으로 부탁드립니다 


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